Qualitätsmanagement

Seit vielen Jahren bestätigt die Zertifizierung der Managementprozesse nach ISO 9001:2015 das hohe Niveau des Qualitätsmanagements innerhalb der aha! Geschäftsstelle. Die Umsetzung dieses Qualitätsstandards unterstützt die Mitarbeitenden dabei, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass sie stets den hohen Ansprüchen gerecht werden. 2024 fand ein erfolgreiches Aufrechterhaltungsaudit statt. Bei den internen Prozessoptimierungen lag im Berichtsjahr der Fokus auf dem Prozess der Personalgespräche, die in enger Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden weiterentwickelt und optimiert wurden.