Condizioni generali

In generale

Le condizioni generali seguenti si applicano alle ordinazioni degli opuscoli, delle schede informative e della documentazione messi a disposizione da aha! Centro Allergie Svizzera nello Shop.

Assortimento, finanziamento

La Fondazione aha! Centro Allergie Svizzera mette a disposizione delle persone affette e interessate informazioni comprovate e aggiornate su allergie, pelle e asma. Gli opuscoli di aha! Centro Allergie Svizzera, per lo più ordinabili o scaricabili in italiano, tedesco e francese, e le schede informative sono stati realizzati in stretta collaborazione con specialisti medici e non medici, e verificati e approvati dal nostro Consiglio scientifico.

Per il finanziamento della nostra offerta di informazioni di elevata qualità, dobbiamo poter contare sul sostegno di donatori, sostenitori, partner, sponsor e inserzionisti. Alle persone affette mettiamo a disposizione gratuitamente singole copie delle nostre pubblicazioni, ma alle ordinazioni più consistenti (condizioni dettagliate di seguito) applichiamo un contributo forfetario a copertura delle spese.

Condizioni di fornitura e ordinazione

Il contratto d’acquisto tra aha! Centro Allergie Svizzera e il cliente nasce con l’ordinazione scritta (elenco opuscoli), telefonica o elettronica (via internet o una delle applicazioni della Fondazione aha!).

Con preghiera di osservare in particolare i punti seguenti.

  • Una copia di ogni opuscolo è inviata gratuitamente. 
  • Per le ordinazioni dal secondo opuscolo con lo stesso titolo nella stessa lingua, fatturiamo una partecipazione ai costi a copertura delle spese amministrative, di spedizione e di imballaggio che, in quanto fondazione di pubblica utilità, non possiamo accollarci.

Partecipazione ai costi (IVA inclusa)
  2 – 10 opuscoli: CHF 10.– 
11 – 20 opuscoli: CHF 15.– 
21 – 50 opuscoli: CHF 20.– 
51 – 100 opuscoli: CHF 30.– 

  • La quantità massima ordinabile è 100 copie.
  • La partecipazione ai costi è in franchi svizzeri, IVA inclusa.
  • Per questione di costi, non inviamo opuscoli all’estero.
  • Il download delle schede informative e degli opuscoli è gratuito.
  • L’ordinazione di documentazione relativa ai corsi è gratuita.

aha! Centro Allergie Svizzera non può garantire che i prodotti esposti siano disponibili al momento dell’ordinazione. Non sussiste alcun diritto legale alla fornitura degli articoli. aha! Centro Allergie Svizzera può recedere unilateralmente dal contratto d’acquisto/da una fornitura se l’articolo ordinato non è più fornibile.

Condizioni di pagamento

Per la partecipazione ai costi è emessa una fattura. Le fatture devono essere saldate entro 30 giorni dalla data di emissione. aha! Centro Allergie Svizzera è autorizzata a richiedere informazioni sulla solvibilità della persona che effettua l’ordinazione. Tutti i dati vengono trattati in modo confidenziale. Ci riserviamo il diritto di bloccare clienti e al bisogno di adire le vie legali.

Diritti d’autore

La Fondazione aha! Centro Allergie Svizzera detiene i diritti d’autore per i contenuti di tutti gli opuscoli, le schede informative e la documentazione pubblicati da aha! Centro Allergie Svizzera.

Scaricando o copiando opuscoli, schede informative ecc., nonché testi, immagini, foto o altri dati dal sito internet, non si acquisisce alcun diritto in merito ai contenuti. I diritti d’autore e tutti gli altri diritti sui contenuti, le immagini, le fotografie o gli altri dati pubblicati sul sito www.aha.ch sono di proprietà esclusiva della Fondazione aha! Centro Allergie Svizzera o dei titolari specificamente menzionati (prodotti provenienti da altri editori). Ogni riproduzione è subordinata all’autorizzazione previa scritta del detentore dei diritti.

Protezione dei dati

La gestione degli indirizzi delle persone che effettuano ordinazioni o degli indirizzi registrati per il download è disciplinata e definita sulla pagina dedicata alla protezione dei dati.

Garanzia

Pretese di risarcimento danni nei confronti di aha! Centro Allergie Svizzera e dei suoi dipendenti sono escluse, a meno che non sussista un atto di premeditazione o negligenza grave.

Diritto applicabile e foro giuridico

Valgono le disposizioni del diritto svizzero. Foro giuridico per tutte le pretese connesse con l’ordinazione è Berna.


Berna, 27 giugno 2016


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