Depuis de nombreuses années, la certification ISO 9001:2015 atteste du haut niveau de qualité des processus de gestion de aha! Centre d'Allergie Suisse. Cette norme aide les collaborateurs et collaboratrices à améliorer continuellement les processus et à les mettre en œuvre de manière fiable. En 2025, l’audit de maintien a de nouveau été passé avec succès. Au cours de l'année écoulée, l'optimisation des processus en interne s’est concentrée sur le concept RH, qui a été révisé et structuré de manière plus claire.
Depuis 1999, aha! Centre d'Allergie Suisse porte le label de qualité Zewo et répond aux 21 normes Zewo qui garantissent que les dons sont utilisés de manière ciblée et efficace et que la fondation fonctionne selon les principes de bonne gouvernance. En 2025, la fondation a fait l'objet d'un audit complet. Le résultat est sans équivoque : 96 % des exigences ont été satisfaites, un résultat remarquable.
Au cours de l'année sous revue, l'importance de l'intelligence artificielle (IA) a fortement augmenté. Tous les domaines ont utilisé et testé différents outils et méthodes d'IA. C'est pourquoi aha! Centre d'Allergie Suisse a retravaillé en 2025 ses lignes directrices pour l'utilisation de l'IA, créées en 2024, et les a complétées par des principes éthiques et des stratégies pour une utilisation efficace de l'IA (LIEN). En 2026, aha! Centre d'Allergie Suisse continuera à faire avancer ce dossier.
En 2025, aucun incident relevant de la protection des données n'a été signalé. Les cas suspects ont été clarifiés en interne et les demandes d'accès ou de suppression ont été traitées dans les délais. En 2025, les mises à jour de sécurité, le cryptage et les contrôles d'accès ont été renforcés, souvent avec une authentification à deux facteurs.
La compliance continue de gagner en importance pour la fondation. En 2025, un niveau de contrôle supplémentaire a été introduit dans la newsroom afin de prendre en compte les exigences réglementaires à un stade précoce. Une gouvernance de compliance claire renforce la fiabilité de l'organisation et favorise un mode de travail transparent et conforme aux règles.
En 2025, aha! Centre d'Allergie Suisse a mis en œuvre de nouvelles mesures dans le domaine de la durabilité. Les produits imprimés ont été remplacés par des versions numériques dans la mesure du possible ; en 2025, le rapport annuel a été publié pour la première fois exclusivement en ligne. Les documents imprimés nécessaires, tels que la brochure sur les acariens, ont été produits de manière neutre sur le plan climatique sur du papier FSC et en Suisse. Les cadeaux publicitaires jetables et en plastique ont été supprimés pendant les campagnes. Avec l'introduction de l'eBill, il a été possible pour la première fois de faire des dons entièrement sans papier. Lors du remplacement des écrans et des ordinateurs portables, une attention particulière a été accordée aux appareils à faible consommation d'énergie ; les appareils en état de marche sont réutilisés ou recyclés de manière appropriée. Les déplacements professionnels ont été effectués principalement en transports publics. Une équipe interne chargée du développement durable élabore d'autres mesures pour 2026.