Depuis de nombreuses années, la certification des processus de gestion selon la norme ISO 9001:2015 confirme le haut niveau de gestion de la qualité au sein de aha! Centre d'Allergie Suisse. L’application de cette norme de qualité aide les collaborateurs et collaboratrices à améliorer continuellement les processus et à garantir qu'ils répondent toujours à des exigences élevées. En 2024, un audit de maintenance a été passé avec succès. Durant l’année rapportée, l’accent a été mis sur le processus des entretiens du personnel, qui a été développé et optimisé en étroite collaboration avec les collaborateurs et collaboratrices.

Depuis 1999, aha! Centre d'Allergie Suisse est distingué par le label de qualité Zewo et respecte constamment les 21 standards Zewo, qui garantissent que les dons sont utilisés de manière ciblée et efficace et que la fondation est dirigée selon les principes de bonne gouvernance. L’activité de la fondation a été minutieusement examinée durant l’année rapportée. Les résultats de l'examen ont été particulièrement satisfaisants avec une conformité aux 21 normes Zewo.

Au cours de l'année rapportée, l'importance de l'intelligence artificielle (IA) a considérablement augmenté. Tous les secteurs utilisent et testent divers outils et méthodes d'IA. Par conséquent, en juin 2024, aha! Centre d'Allergie Suisse a élaboré des directives pour la gestion de l'IA. Ces directives ne contiennent toutefois que peu d'informations sur des sujets tels que les aspects éthiques de l'utilisation de l'IA et les stratégies pour un travail efficace avec ces technologies. En 2025, aha! Centre d'Allergie Suisse continuera donc à travailler sur la question afin de promouvoir la numérisation et de développer les directives.

Depuis le 1er septembre 2023, la loi suisse révisée sur la protection des données (nLPD) est en vigueur. aha! Centre d'Allergie Suisse a mis en œuvre la transition de manière fluide et a adapté tous les processus techniques et organisationnels nécessaires. Une session de mise à jour sur la protection des données a été mise en place afin d’informer tous les collaborateurs et collaboratrices des principales nouveautés et étapes de mise en œuvre. Grâce à une formation continue et à des conseils juridiques compétents, aha! Centre d'Allergie Suisse est préparé à répondre pleinement aux exigences de la protection des données. Nos mesures assurent la protection des données et garantissent la continuité de nos services.